والـانتی
گارانتی بی رقیب فروشگاه اینترنتی تکوال
تعهد ،رکن اصلی تکوال
والـانتی چیست؟
فروشگاه اینترنتی تکوال برای اطمینان خاطر مشتریانش گارانتی خود را علاوه بر گارانتی موجود بر محصولات شرکتی عرضه می کند تا مشتریان با خیالی آسوده تر خرید کنند
والـانتی شامل گارانتی و پشتیبانی بر محصولات نو و گنجینه دوم می باشد که حضور آن بر روی محصولات گنجینه دوم خرید آن هارا به صرف تر و آسوده تر می کند.
والـانتی شامل چه مواردی هست؟
ضمانت هفت روزه
فروشگاه تکوال به مدت هفت روز پس از دریافت محصول بی قید شرط مهلت تست ،تعویض،مرجوعی می دهد که شروط آن در صفحه" خدمات پس از فروش" توضیح داده شده است
درصورت داشتن شرایط زیر فروشگاه تکوال از مرجوعی کالا معذور است:
- درصورتی که محصول بازشده باشد و مورد استفاده قرار گرفته شده باشد.
- بسته بندی محصول توسط مشتری مورد آسیب قرار گرفته شده باشد.
- از تحویل کالا بیش از 10 روز گذشته باشد.
حتی گارانتی و پیگیری ها شرکتی را ما جلو میبریم
فروشگاه تکوال با توجه به نیاز مشتریان حتی پیگیری گارانتی شرکتی رو محصولات را به عهده میگیرد و از طرف مشتری این پروسه را جلو میبرد تا زمان مشتری اتلاف نشود
زمان شما برای ما مهم است
گارانتی و خدمات پس از فروش بر محصولات گنجینه دوم
فروشگاه تکوال بر روی محصولات گنجینه دوم علاوه بر یک هفته مهلت تست و تعویض ، یک ماه گارانتی بی قید و شرط و بعد از آن خدماتی از قبیل سرویس دوره ای و خدمات تعمیرات نرم افزاری و سخت افزاری ارائه میدهد تا مشتریانمان با خیالی آسوده خرید خود را انجام دهند
سوال های پرتکرار
در صفحه محصولات محصولاتی که دارای لیبل والـانتی می باشد از خدمات والـانتی بهرمند و جزو محصولات ارزشمند برای خرید می باشد.
مدت زمان والـانتی بر روی محصولات آکبند و نو یکسال می باشد و بر روی محصولات گنجینه دوم و استوک به مدت یک ماه است
بله ، درصورت نیاز به زمان بیشتر به پشتیبانی پیام داده و با پرداخت 10 درصد مبلغ کالا والـانتی محصولات نو شما به 2 سال و محصولات استوک و گنجینه دوم به 6 ماه افزایش می یابد.
